Insight

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고객이 ​‘차량용 방향제’, ‘고급 차량용 방향제’,

‘자동차 디퓨저’​처럼 상품을 직접 검색하는 순간에

광고를 노출할 수 있기 때문입니다.

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하지만 검색광고만으로는

아직 차량용 방향제를 검색하지 않은 잠재고객이나,

상품을 확인한 뒤 구매하지 않고

이탈한 고객에게 다시 접근하기 어렵습니다.

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이때 활용할 수 있는 것이

'네이버 성과형 디스플레이 광고'입니다.

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디스플레이 광고는 단순히 브랜드를 알리는

배너 광고가 아니라, 신규 고객 유입부터 구매 전환,

재방문 유도까지 고객의 구매 단계에 맞춰

활용할 수 있습니다.

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차량용 방향제 광고에서

주로 검토할 수 있는 캠페인은 다음 네 가지입니다.

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• 웹사이트 전환

• 인지도 및 트래픽

• ADVoost 쇼핑

• 카탈로그 판매

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다만 네 가지 캠페인을 모두 동시에 운영한다고 해서

반드시 ROAS가 좋아지는 것은 아닙니다.

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브랜드 인지도, 누적 방문자, 구매 데이터, 상품 수, 광고 예산에 따라 적합한 캠페인이 달라지기 때문입니다.

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1. 브랜드 인지도가 낮다면

트래픽 캠페인부터

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차량용 방향제 브랜드를 새롭게 시작했거나

브랜드 검색량과 스토어 방문자가 적다면,

초기에는 전환만을 목표로 하기보다

잠재고객 유입을 확보하는 과정이 필요합니다.

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인지도 및 트래픽 캠페인은 광고주의 랜딩페이지

방문을 유도하는 목적의 캠페인입니다.

네이버도 신규 유입을 확대하기 위해 트래픽 캠페인을 활용하고,

유입된 고객을 카탈로그 판매 캠페인으로

다시 공략하는 운영 방식을 안내하고 있습니다.

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차량용 방향제처럼 향과 디자인,

차량 내부 분위기까지 함께 판매해야 하는 상품은

제품 사진만 보여주는 것보다

사용 장면을 보여주는 소재가 효과적일 수 있습니다.

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트래픽 캠페인에 활용하기 좋은 소구점

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• 차 안의 분위기를 바꾸는 인테리어 아이템

• 출퇴근길에 느껴지는 불쾌한 냄새 관리

• 차량 구매 및 출고 선물

• 남자친구·여자친구·직장인 선물

• 고급스러운 차량용 액세서리

• 오래 사용할 수 있는 리필형 방향제

• 자동차 송풍구와 어울리는 디자인

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예를 들어 단순히 “차량용 방향제 판매”라고

표현하기보다 다음처럼 고객이 사용 장면을

상상할 수 있도록 구성하는 것이 좋습니다.

트래픽 캠페인의 핵심은

당장 구매를 강요하는 것이 아니라,

제품과 브랜드를 처음 접한 고객이

상세페이지를 확인하도록 만드는 것입니다.

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다만 클릭 수가 많다는 이유만으로

광고 성과가 좋다고 판단해서는 안 됩니다.

유입 후 체류시간, 상품 조회, 장바구니, 구매 전환율

까지 함께 확인해야 합니다.

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2. 스마트스토어, 자사몰 구매 데이터가 있다면 웹사이트 전환 캠페인

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웹사이트 전환 캠페인은 광고 클릭 이후 구매,

장바구니, 회원가입과 같은 전환 행동을 늘리는 것

이 목적입니다.

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네이버 공식 안내에 따르면 웹사이트 전환 광고를

집행하려면 전환 추적 신청과

전환 추적 스크립트 설치가 완료되어야 합니다.

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전환 가치 최대화 전략을 사용하려면

전환 추적뿐 아니라 구매금액과 같은

전환 가치도 전달되어야 합니다.

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따라서 차량용 방향제 자사몰을 운영하고 있고

일정한 방문 및 구매 데이터가 쌓여 있다면

웹사이트 전환 캠페인을 활용​할 수 있습니다.

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반대로 신규 자사몰처럼 구매 데이터가 거의 없는 상황에서는 시스템이 전환 가능성이 높은 고객을 구분하기 어렵고,

예산 소진이나 학습이 원활하지 않을 수 있습니다.

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과거 네이버의 웹사이트 전환 캠페인 학습 안내에서도 일정 기간 충분한 전환을 확보하지 못하면

학습 제한 상태가 될 수 있다고 설명했습니다.

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다만 구체적인 현재 학습 기준은

계정과 최신 운영 화면에서 다시 확인해야 합니다.

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웹사이트 전환 캠페인에 활용하기 좋은 소구점

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• 첫 구매 할인

• 기간 한정 할인

• 2개 구매 시 가격 혜택

• 본품과 리필 세트

• 본품과 가죽 커버 세트

• 무료배송 기준

• 실제 구매 후기와 평점

• 향 지속력과 리필 가능 여부

• 선물 포장 및 선물용 구성

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전환 캠페인에서는 감성적인 이미지뿐 아니라

고객이 지금 구매해야 하는 이유를

명확하게 보여줘야 합니다.

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예를 들어 다음과 같이 혜택을

구체적으로 표현할 수 있습니다.

단, ‘냄새 완전 제거’, ‘향이 몇 개월간 무조건 지속’처럼 객관적으로 입증하기 어려운 표현은 피해야 합니다.

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제품의 실제 시험 결과나 공식적으로 확인된 범위 안에서 문구를 작성하는 것이 안전합니다.

3. 상품 운영을 자동화하고 싶다면 ADVoost 쇼핑

ADVoost 쇼핑은 네이버 쇼핑에 등록된 상품 정보를

기반으로 AI가 사용자와 상품 특성,

광고 성과를 분석해 전환 가능성이 높은 지면에

광고를 자동으로 노출하는 상품입니다.

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별도의 광고 소재나 노출 지면을

세밀하게 설정하지 않아도 되며,

쇼핑몰 연결과 예산 설정을 중심으로

운영할 수 있습니다.

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네이버는 ADVoost 쇼핑이 실시간으로

광고 성과를 최적화하고,

전환 가치 최대화를 목표로 운영된다고 안내합니다.

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따라서

다음과 같은 차량용 방향제 광고주에게 적합합니다.

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• 네이버쇼핑에 상품이 정상 등록되어 있는 경우

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• 대표 상품과 세트 상품을 함께 운영하는 경우

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• 수동으로 소재와 타겟을 계속 관리하기 어려운 경우

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• 쇼핑검색광고 외의 지면까지 노출을 확대하려는 경우

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• 일정한 구매 데이터와 상품 경쟁력을 확보한 경우

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ADVoost 쇼핑은 소재를 직접 제작해 메시지를

세밀하게 전달하는 캠페인과 성격이 다릅니다.

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상품명, 대표 이미지, 판매가격, 리뷰, 배송 혜택,

상세페이지 품질이 광고 성과에

직접적인 영향을 줄 가능성이 큽니다.

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차량용 방향제 상품이라면 광고를 시작하기 전에 다음 항목을 먼저 정리해야 합니다.

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• 대표 이미지에서 제품 크기와 형태가 명확하게 보이는가

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• 향 종류와 색상 옵션을 쉽게 이해할 수 있는가

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• 본품, 리필, 세트 상품의 차이가 명확한가

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• 상품명에 불필요한 문구가 과도하게 포함되어 있지 않은가

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• 리뷰와 평점이 충분히 확보되어 있는가

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• 상세페이지 초반에 핵심 혜택이 노출되는가

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ADVoost 쇼핑은 자동화 캠페인이지만,

상품 경쟁력까지 자동으로 만들어주는 것은 아닙니다.

클릭 후 고객이 확인하는 상품페이지가 설득력을 갖추지 못하면 ROAS 개선에 한계가 생길 수 있습니다.

4. 방문자와 장바구니 고객이 쌓였다면

카탈로그 판매

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카탈로그 판매 광고는 네이버쇼핑 상품 DB와

사용자 행동 데이터를 활용해 개인화된

광고 소재를 자동적으로 생성하고,

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상품에 반응한 고객에게 관련 상품이나

추천 상품을 노출하는 캠페인입니다.

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스마트스토어·브랜드스토어뿐 아니라 조건을 충족한

네이버쇼핑 입점 자사몰도 활용할 수 있습니다.

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차량용 방향제 상세페이지를 봤지만 구매하지 않은

고객, 장바구니에 상품을 담은 고객,

특정 상품에 관심을 보인 고객을

다시 전환으로 연결할 때 유용합니다.

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특히 다음과 같이 상품 구성이

여러 개인 브랜드에 적합합니다.

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• 향 종류가 여러 개인 차량용 방향제

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• 블랙·브라운·네이비 등 색상 옵션이 있는 제품

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• 본품과 리필향을 함께 판매하는 브랜드

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• 차량용 방향제와 탈취제를 함께 판매하는 스토어

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• 단품과 2개 세트 상품을 함께 운영하는 경우

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카탈로그 판매에서는 사용자가 관심을 보였던 상품을

다시 보여주기 때문에 신규 유입보다 구매 가능성이 높은 고객을 공략할 수 있습니다.

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네이버는 장바구니에 담긴 상품이나 진행 중인 일부

프로모션 정보를 카탈로그 판매 소재에 자동으로 표시하는 기능도 안내하고 있습니다.

적용 범위와 노출 조건은 운영 시점의 광고 관리자에서 확인해야 합니다.

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카탈로그 판매에 적합한 소구점

• 장바구니에 담은 상품 재노출

• 인기 향과 베스트 색상

• 본품과 리필 세트

• 2개 구매 혜택

• 종료 예정 프로모션

• 구매 후기와 평점

• 재구매용 리필 상품

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카탈로그 판매는 이미 스토어를 방문한 고객의

재방문을 유도하는 데 강점이 있지만,

자체가 적으면 광고를 보여줄 대상도

제한될 수 있습니다.

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따라서 초기에는 트래픽 캠페인으로 신규 고객을

확보하고, 이후 카탈로그 판매로 재방문과 구매를 유도하는 구조를 고려할 수 있습니다.

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네이버 역시 트래픽과 카탈로그 판매 캠페인을

함께 활용해 신규 유입과 리타게팅을 연결하는 방식을 소개하고 있습니다.

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차량용 방향제 브랜딩 단계별 캠페인 선택

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1단계: 브랜드와 스토어를 처음 시작한 경우

추천 캠페인: 인지도 및 트래픽

이 단계에서는 구매 전환 데이터와 방문자가

부족하므로 먼저 제품의 존재와 차별점을 알리는 것이 필요합니다.

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추천 소구점은 디자인, 차량 인테리어, 선물,

사용 장면, 브랜드 분위기입니다.

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2단계: 방문자와 일부 구매 데이터가 쌓인 경우

추천 캠페인: 트래픽 + 카탈로그 판매

트래픽 캠페인으로 새로운 고객을 유입시키고,

카탈로그 판매로 이탈 고객의 재방문을

유도하는

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추천 소구점은 인기 향, 리뷰, 세트 구성,

첫 구매 혜택입니다.

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3단계: 자사몰 구매 데이터가 안정적으로 발생하는 경우

추천 캠페인: 웹사이트 전환 + 리타게팅

구매 데이터를 기반으로 전환 가능성이 높은 고객을

확보하고, 방문했지만 구매하지 않은 고객을

다시 공략합니다.

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추천 소구점은 할인, 무료배송, 한정 혜택, 리뷰, 객단가를 높이는 세트 구성입니다.

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4단계: 네이버쇼핑 상품과 구매 데이터가 충분한 경우

추천 캠페인: ADVoost 쇼핑 + 카탈로그 판매

AI 자동 최적화를 통해 신규 전환 기회를 확장하고,

카탈로그 판매로 관심 고객을 재공략하는 구조입니다.

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다만 두 캠페인의 성과를 합산해서만 보지 말고 캠페인별 신규 구매 비중, 광고비, 매출, ROAS를 따로 확인해야 합니다.

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ROAS를 개선하려면 캠페인보다

먼저 확인할 것

차량용 방향제 디스플레이 광고에서 ROAS가 낮을 때 캠페인 설정만 반복해서 변경하는 경우가 많습니다

. 그러나 실제로는 상품과 상세페이지에서 문제가 발생하는 경우도 있습니다.

먼저 다음 항목을 확인해야 합니다.

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첫째, 광고 소재와 상세페이지가 연결되는가

광고에서는 고급 차량용 방향제를 강조했는데

상세페이지에서는 가격 할인만 강조한다면 고객이

기대한 정보와 실제 랜딩 내용이 달라집니다.

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광고 소재에서 사용한 이미지, 문구, 혜택이 상세페이지 첫 화면에서도 이어져야 합니다.

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둘째, 대표 이미지에서 제품이 명확하게 보이는가

차량 내부 배경이 너무 화려하거나 제품이 작게 보이면 고객이 무엇을 판매하는 광고인지 바로

파악하기 어렵습니다.

차량용 방향제의 형태, 재질, 색상, 장착 위치가 한눈에 확인되어야 합니다.

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셋째, 향을 이해하기 쉽게 설명했는가

온라인에서는 고객이 향을 직접 맡을 수 없습니다.

따라서 단순히 향 이름만 나열하기보다 느낌과

사용 상황을 설명해야 합니다.

예를 들어 ‘플로럴 머스크’라는 이름만 보여주는 것보다 ‘부드럽고 포근한 분위기를 원하는 고객에게

적합한 향’처럼 표현하는 방식입니다.

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다만 향에 대한 설명은 실제 제품 특성과

일치해야 합니다.

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넷째, 세트 상품의 가격 차이가 명확한가

본품, 리필 세트, 2개 세트가 함께 판매된다면 각각의

구성과 할인 금액을 쉽게 비교할 수 있어야 합니다.

객단가를 높이기 위해 세트 상품을 강조하더라도

단품보다 어떤 점이 유리한지 바로 이해되지 않으면 구매 전환으로 연결되기 어렵습니다.

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다섯째, ROAS만 보고 신규 고객 유입을

중단하지 않는가

ROAS는 다음과 같이 계산합니다.

ROAS = 광고를 통해 발생한 매출 ÷ 광고비 × 100

예를 들어 광고비 10만 원을 사용해 30만 원의 매출이 발생했다면 다음과 같습니다.

30만 원 ÷ 10만 원 × 100 = 300%

하지만 트래픽 캠페인은 신규 고객을 확보하는 역할이 크기 때문에 카탈로그 판매나

리타게팅 캠페인보다 직접 전환 ROAS가 낮게

나타날 수 있습니다.

따라서 캠페인별 역할을 구분해야 합니다.

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마무리

차량용 방향제 디스플레이 광고는 하나의 캠페인만

선택해 운영하는 방식보다 브랜드 성장 단계에 맞춰 캠페인의 역할을 나누는 것이 중요합니다.

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브랜드 인지도와 방문자가 부족하다면 트래픽 캠페인

으로 신규 고객을 확보하고, 방문자와 상품 반응 데이터가 쌓이면 카탈로그 판매를 통해

재방문을 유도할 수 있습니다.

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자사몰에서 구매 데이터가 안정적으로 발생한다면

웹사이트 전환 캠페인을 활용하고,

네이버쇼핑 상품을 중심으로 자동화된 운영이

필요하다면 ADVoost 쇼핑을 검토할 수 있습니다.

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결국 차량용 방향제 광고의 ROAS를 개선하려면

단순히 광고 캠페인을 변경하는 것이 아니라

다음 세 가지가 함께 맞아야 합니다.

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첫째, 브랜드 단계에 적합한 캠페인 선택

둘째, 고객의 구매 이유를 보여주는 소재 소구점

셋째, 광고 메시지와 연결되는 상품 및 상세페이지

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검색광고가 이미 차량용 방향제를 찾고 있는 고객을

확보하는 역할이라면,

디스플레이 광고는 아직 검색하지 않은 고객을

발견하고 이탈한 고객을 다시 구매로

연결하는 역할을 합니다.

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두 광고를 각각 분리해서 보기보다

검색광고로 구매 의도가 높은 고객을 확보하고,

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디스플레이 광고로 신규 유입과 재방문을 보완하는 구조를 만들 때 더욱 안정적인 광고 운영이 가능합니다.

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감사합니다!

이상 (주)아토믹크루 김진수 였습니다.

감사합니다 :)